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Perguntas e Respostas


Envios

Serviço Standard | Entrega em 48 horas máximo (caso tenhamos o produto em estoque).

O nosso serviço de entrega inclui um padrão de entrega em 48 horas e tem um custo médio de 3€ para Portugal Continental. Ao finalizar a sua compra, terá acesso aos valores.
O serviço de envio é realizado via CTT.

Recolha no local - GRÁTIS com pagamento antecipado.

Portes GRÁTIS para compras acima de 40 Euros em Portugal Continental.

Métodos de Pagamento

Para sua comodidade, dispomos de duas formas de pagamento por onde pode escolher no momento de pagar a sua encomenda:

1. Transferência Bancária

A Transferência bancária é uma das formas de pagamento mais utilizada na nossa loja; pode completar a sua compra no nosso site (não se esqueça de concluir o checkout) e receberá um email com todas as informações de pagamento, incluindo descrição das peças, valor total e NIB (IBAN) para pagamento. Terá apenas de fazer a transferência e enviar-nos o comprovativo para podermos confirmar a encomenda.

Após recepção de comprovativo ou pagamento a sua encomenda será entregue em 24 ou 48 horas, dependendo do método de envio escolhido.

2. Cartão de Crédito

3. Multibanco

Qualquer dúvida, entre em contacto connosco.

Política de Devolução

Como toda T-shirt é feita sob encomenda - personalizada com a cor e tamanho escolhidos, não é possível efetuarmos a troca, a não ser no caso de problema na hora da impressão ou defeito no produto.

Para tanto, entre em contacto connosco e faremos o melhor possível para que fique satisfeito.

Tipos de personalização disponíveis

Trabalhamos com impressão directa no tecido (DTG).

Produtos utilizados:

Utilizamos cartucho de tinta têxtil Hi Yield para promover uma impressão com cores ricas e fiel ao trabalho impresso.
Nossa impressora NÃO utiliza tinta branca. Por este motivo, não trabalhamos com impressão em peças escuras.

Temos consciência que maior parte das gráficas de t-shirts que trabalham o mercado nacional utilizam t-shirts da menor gramagem possível para poderem ter preços mais competitivos. Nós temos uma filosofia totalmente diferente! Não sacrificamos a qualidade em troco de maiores margens de lucro; com essa ideia em mente, optámos (optamos) por trabalhar com um lote restrito de marcas portuguesas de excelente qualidade. Nossas T-shirts têm 150 gramas (no mínimo - geralmente são de 190 gr) e são feitas de 100% algodão.

Artigos não disponíveis no site em apresentação (pólos e sweatshirts por exemplo) podem ser encomendados. O prazo de entrega é mais dilatado mas será informado quando de seu contacto.

Se possui uma empresa e deseja fazer um orçamento de impressão em quantidade, entre em contacto que lhe ajudaremos a encontrar o melhor preço possível.

Fazemos impressão em seu próprio produto desde que seja com as especificações recomendadas - mínimo de 80% de algodão e somente em cores claras (preferencialmente branca). Os valores podem ser consultados na área destinada a serviços.

Aceitamos alguns tipos de ficheiros diferentes. Aceitamos ficheiros em .png ou .pdf ou, em último recurso, aceitamos também ficheiros em .jpeg de alta qualidade (300dpi com as imagens no tamanho da impressão). Para ser impresso um ficheiro enviado pelo Utilizador, é necessário que passe pelo atestado de qualidade de nossa empresa.

O processo de encomenda é bastante simples. Pode fazer sua encomenda via site, se desejar utilizar um de nossos ficheiros disponíveis ou pode enviar-nos um e-mail ou pode contactar-nos por telefone (+351 920 114 760). A partir desse primeiro contacto iniciaremos todas as diligências para dar seguimento à sua encomenda.

Após uma encomenda estar registada na nossa base de dados, será impossível de efectuar mais alguma alteração. Pedimos sempre aos nossos clientes que tenham o máximo de atenção ao escolher os tamanhos e a morada de envio das peças porque não poderemos efectuar alterações à posteriori.

Todas as nossas encomendas são enviadas via CTT e demoram aproximadamente 24 horas (em dias úteis) a ser entregues em Portugal Continental.

Após dar saída das nossas instalações podemos fornecer-lhe o número do envio mas não temos qualquer controlo sobre a encomenda e a hora ou local de entrega da mesma. A entrega pode ser efectuada a qualquer hora do dia entre as 9 da manhã e as 18 da tarde; caso não esteja ninguém para a receber, será deixado um aviso para que o cliente entre em contacto e marque nova entrega. Caso o CTT retorne com a encomenda, ficará pela responsabilidade do cliente o pagamento de nova taxa de envio.

Instruções de lavagem


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